Многие читатели моего блога знают про
SunSpace.ru, социальную сеть, разработчиком и совладельцем которой я являюсь. Соответственно, одним из моих интересов являются социальные сети как таковые, а также некоторые социальные сети в частности. Честно сказать, у меня есть профили в большей части всемирно известных социальных сетей, а также в некоторых не столь популярных сетях. Потому мне есть что сказать по работе, юзабилити и основным характеристикам большей части этих проектов.
Меня достаточно давно и достаточно сильно занимает модель поведения среднестатистического пользователя в социальной сети. Знаете, практически на каждом сайте она отличается от других, где-то больше, где-то меньше. Это зависит от множества факторов, определяющихся самой социальной сетью, тем, что она разрешает делать и чего не позволяет.
Но в общем и целом, можно отметить, что чем больше разных функций предоставляет социальная сеть и чем логичнее верно они подаются пользователю, тем больше времени пользователь проводит на сайте.
Но из этого стройного ряда наблюдений выбивается одна из крупнейших русскоязычных сетей — Одноклассники.ру.
По моим многочисленным наблюдениям, люди на этом сайте только лишь смотрят, кто посетил их профиль, иногда используют поиск для того, чтобы найти своих давних друзей. Загружают несколько фотографий, обычно сразу после создания профиля (кстати, сервис фотографий сделан довольно криво — не в смысле программного кода, а в смысле удобства и простоты понимания). А практически всё общение на сайте сводится к переписке с помощью личных сообщений. Нет, конечно же, есть на сайте и функция гостевой книги каждого профиля, но её мало кто использует. Есть и сервис групп. И групп действительно много. Но в них практически ничего не происходит. Их создают, в них вступают — и всё.
Смотрите, то есть люди там смотрят посетителей своего профиля, общаются через личные сообщения и иногда загружают фотографии — потрясающее разнообразие функций для такой крупной сети, не правда ли?
На сайте более 20 млн пользователей. Да, там появилось много ботов. Да, у них отличный запоминающийся домен, реклама проекта тоже на достойном уровне, благо проинвестировано в проект было немало — насколько я знаю, Одноклассники.ру, работающие с марта 2006, до сих пор не вышли на окупаемость, даже введя разнообразные платные сервисы.
Я понимаю, что зайти на сайт и создать там аккаунт людей побуждает так же и вирусный маркетинг — «все друзья пользуются, а я нет?».
Но для меня всё же остаётся неясным — что побуждает людей проводить в этой социальной сети столько времени?